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CONDICIONES

En el proceso de compra los gastos de envío se calculan automáticamente para que usted pueda ver el importe total de su compra. Este cálculo se realiza en base a las siguiente variables: País de destino, forma de envío, peso, y unidades.pCada una de las siguientes formas de envío implica unos gastos y unos tiempos de entrega distintos. Los tiempos indicados a continuación son los tiempos de transporte a modo orientativo y no de tramitación del pedido.

  • Exprés local, Ciudad de México: 5 Días
  • Exprés, (nacional-internacional): 5 Días
  • Sepomex nacional: 30 días
  • Sepomex internacional: 60 días

Tras los intentos de entrega que cada transportista determine el material puede o no ser devuelto a nuestras instalaciones según las características de servicio cada transportista, lo cual puede generar un costo adicional para entrega en su destino, esta información deberá de ser respaldada con la información de rastreo de cada transportista, en este caso EnRed-Arte, Libros en la Web no es responsable por la falta de recepción, por lo qué el cliente contará con alguna de las siguientes opciones:

- Generar comunicación con el transportista para acordar nuevo intento de entrega y en su caso costos que esto genere,

- Solicitar reembolso (no incluye gastos de envío ni de gestión -comisiones bancarias por cargo en caso de aplicar- y únicamente en el caso de que el transportista regrese el material a nuestras instalaciones),

- Solicitar reenvío asumiendo nuevamente los gastos que correspondan UNICAMENTE de envío,

EnRed-Arte se reserva el derecho se sustituir el servicio seleccionado de envío por otro con las mismas o superiores características sin que esto suponga responsabilidad alguna.

En todos los casos los tiempos de entrega así como los intentos de entrega dependen estrictamente de el proveedor del servicio, EnRed-Arte no se hace responsable por una demora superior a los tiempos de referencia aquí señalados, así como de devolución del paquete por errores no atribuibles a EnRed-Arte, EnRed-Arte preparará y entregará al servicio de paquetería en un plazo máximo de dos días hábiles posteriores a la compra.

ENVÍO SIN COSTO

EnRed-Arte, Libros en la Web, ofrecerá envío gratuito (sin costo adicional) a aquellos pedidos con un importe de compra igual o mayor a los MXN$450.00, unicamente dentro del territorio nacional (México).

Tras los intentos de entrega que cada transportista determine el material puede o no ser devuelto a nuestras instalaciones según las características de servicio cada transportista, lo cual puede generar un costo adicional para entrega en su destino, esta información deberá de ser respaldada con la información de rastreo de cada transportista, en este caso EnRed-Arte, Libros en la Web no es responsable por la falta de recepción, por lo qué el cliente contará con alguna de las siguientes opciones:

- Generar comunicación con el transportista para acordar nuevo intento de entrega y en su caso costos que esto genere,

- Solicitar reembolso, de lo cual un monto de $110.00 pesos por recuperación derivado de los gastos de envío y de gestión -comisiones bancarias por cargo en caso de aplicar- serán descontados al monto a reembolsar, en el caso de envíos internacionales, el monto a descontar es el monto cotizado de envío más el 10%, esto únicamente en el caso de que el transportista regrese el material a nuestras instalaciones,

- Solicitar reenvío asumiendo nuevamente los gastos que correspondan UNICAMENTE de envío,

- Para resultar beneficiario de el servicio de envío sin costo no deberá de ser aplicado ningún CUPÓN DE DESCUENTO, en caso contrario se deberá de cubrir los gastos de envío que correspondan.

EnRed-Arte se reserva el derecho se sustituir el servicio seleccionado de envío por otro con las mismas o superiores características sin que esto suponga responsabilidad alguna.

En todos los casos los tiempos de entrega así como los intentos de entrega dependen estrictamente de el proveedor del servicio, EnRed-Arte no se hace responsable por una demora superior a los tiempos de referencia aquí señalados, así como de devolución del paquete por errores no atribuibles a EnRed-Arte, EnRed-Arte preparará y entregará al servicio de paquetería en un plazo máximo de dos días hábiles posteriores a la compra.

Última modificación: 01/09/19